Reklamace zboží

Informace o vrácení / reklamace zboží

Věříme, že budete s našimi produkty nadmíru spokojeni, ale pokud z nějakého důvodu nejste, rádi vám poskytneme možnost vrácení zboží. Prosím, přečtěte si následující informace, abyste byli plně informováni o našich podmínkách vrácení zboží.

Podmínky pro vrácení Zboží:

1. Stav Zboží:

   • Zboží nesmí být poškozeno nebo opotřebováno.
   • Například obuv může být vyzkoušena, ale nesmí nést stopy jakéhokoliv opotřebení.
   • Vrácení nutné včetně visaček

2. Nevratné zboží:

   • Nelze vrátit zboží podléhající rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.
   • Příklady zahrnují jídlo, rozbalené hygienické a zdravotní pomůcky a podobně.

3. Vrácení peněz

   • Peníze budou vráceny do 14 dnů na bankovní účet uvedený ve formuláři pro vrácení zboží.
   • V případě platby kartou, peníze budou vždy vraceny opět na tuto kartu z které byla objednávka hrazena.

4. Výměna Zboží:

   • Pokud si přejete vyměnit zboží za jiné, uveďte to v formuláři pro vrácení nebo nás kontaktujte předem.

FORMULÁŘ PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ - PDF

FORMULÁŘ PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ - DOCX

Adresa pro Vrácení Zboží:

Zboží spolu s vytištěným daňovým dokladem (který jste obdrželi e-mailem) a vyplněným formulářem pro vrácení zboží zašlete na adresu:

V případě, že chcete zboží reklamovat, spojte se s námi prosím na tel.: 608 065 125 nebo napište email na adresu: info@prepare.cz. Neprodleně začneme situaci řešit a budeme Vás informovat o dalším postupu.

Děkujeme vám za vaši důvěru a nákupy na našem e-shopu!